La nouvelle app pour créer vos produits sur ordinateur avec les photos de votre téléphone #PhotowebTransfer

29
commentaires

• Lisiane 2.09.2021

  Bonjour
  Photoweb transfert est il réservé au livre photo?
  Peux t on faire un transfert de tirage photo?
  Merci

• Kévin Photoweb 7.09.2021

  Bonjour Lisiane,
  Vous pouvez tout à fait transférer des photo pour imprimer des tirages photo, Photoweb Transfer permet de transférer toutes les photo de son téléphone vers son compte photoweb.fr.
  Bien à vous

• Lucie 24.11.2021

  Bonjour, comment importer des photos via GOOG photo sur Photoweb ?

• Sandrine 27.11.2021

  Bonjour,
  Est-il possible de supprimer des photos transférées ? Merci

• Noémie 30.11.2021

  Bonjour Sandrine,
  Je vous remercie de nous avoir contacté.
  Si les photos n’ont pas encore été utilisées pour un produit, vous pouvez supprimer votre album virtuel.
  Toutefois, si vous rencontrez un message ne vous le permettant pas, c’est que les photos sont associées à la création d’un produit. Par mesure de sécurité, sa suppression manuelle devient indisponible.
  Ainsi, si vous souhaitez supprimer l’intégralité d’un album virtuel, je vous invite à indiquer le nom au service client via la rubrique « contactez-nous ». Le nécessaire sera fait pour que les photos n’apparaissent plus sur votre compte.
  Bien à vous.

• celine 18.01.2022

  Bonjour, comment transferer de mon ordinateur mes photos depuis google photo vers photo web ?
  merci

• Noémie 21.01.2022

  Bonjour Céline,
  Je vous remercie pour l’intérêt que vous nous portez.
  Le mode de téléchargement depuis Google Photo n’est pas encore disponible sur notre site. Aussi, il sera nécessaire de les transférer au préalable sur votre ordinateur. Vous pourrez ensuite les ajouter sur votre compte via la rubrique « Mes Photos ».
  Pour toute autre précision, nos conseillers restent joignables depuis la rubrique « contactez-nous ».
  Bien à vous.

• Bénédicte 4.02.2022

  Bonjour,

  Via le lien android ceci ne fonctionne pas, message d’erreur. A quand l’appli photoweb transfert pour les téléphones Android ???

  Merci d’avance !
  Une utilisatrice désespérée qui est passée d’un iphone à un android.

• Anne 7.02.2022

  Anne le7/02/22
  Bonjour, je veux transférer des photos de mon téléphone ,qui sont sur Google photos, sur le site Photoweb, pour des tirages, or, j’ai bien compris, télécharger l’App Photoweb transfer, …mais impossible de le faire, j’ai un xiomi, donc sous Android..
  Je faisais avant, avec Picasa, super..je veux faire des tirages photos..j’ai un compte chez vous, et n’arrive plus à commander des tirages photos..Dommage..quand je recherche Photoweb transfer, on me dit, impossible, rééssayer..????
  Merci, en espérant y arriver un jour…

• Noémie 8.02.2022

  Bonjour Anne,
  Je vous présente toutes nos excuses, nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement qui ne permet plus de télécharger notre application « Photoweb Transfer ».
  Nos équipes techniques travaillent activement pour corriger cela. Vous devriez, dans les jours qui suivent, pouvoir l’utiliser.
  Pour toute aide complémentaire, vous pouvez contacter nos conseillers via la rubrique « contactez-nous ».
  Bien à vous.

• Emily 21.02.2022

  Bonjour,
  J’ai transféré mes photos via votre application « photoweb transfer », depuis ma tablette, mais quand je me connecte à mon ordinateur, impossible de retrouver les photos.
  Pouvez-vous m’éclairer ?
  Merci.

• Noémie 23.02.2022

  Bonjour Emily,
  En utilisant l’application « Photoweb Transfer », toutes les photos téléchargées se trouvent directement sur votre compte Photoweb.fr, rubrique « mesphotos ».
  Afin de vous guider au mieux, un conseiller vous contacte par e-mail.
  Bien à vous.

• christian 22.08.2022

  ne retrouve pas votre applcation sur smartphone Huawei ……..

• Noémie 25.08.2022

  Bonjour Christian,
  L’application Photoweb Transfer est bien disponible sur Android. Vous devriez la retrouver depuis Google Play.
  Afin de vous aider, un conseiller vous contacte par e-mail.
  Bien à vous

• pauline 8.10.2022

  mon téléchargement se bloque a 17% sur l’application et impossible d’avoir ce panier sur le site….

• Delphine 17.10.2022

  Bonjour
  Puis-je créer mon album directement de mon ordinateur sans passer pas mon téléphone ?

• camille 13.05.2023

  Bonjour,
  j’ai commencé à créer un album photo sur myphotoweb et j’aimerais le terminer sur mon pc mais je ne le retrouve pas dans mes créations, comment cela se fait-il ?

• Noémie 15.05.2023

  Bonjour Camille,
  Je vous remercie pour votre message.
  L’application mobile MyPhotoweb et le site internet Photoweb.fr ne sont pas reliés même s’ils font partie de la même société. Les offres et les produits proposés ne sont pas les mêmes : l’Application permet de réaliser des produits rapidement, presque instantanément, alors que sur le site internet vous aurez plus d’options et de choix.
  J’entends toutefois votre intérêt pour cette fonctionnalité et je vous assure en informer l’équipe dédiée. Nous continuons d’apporter des améliorations et je souhaite que nos prochaines évolutions répondrons à vos attentes.
  Bien à vous.

• Lea 12.10.2023

  Est-ce que votre application est maintenant directement relié à Google Photo ?

• Oceane 6.11.2023

  Bonjour , j’ai créé un livre sur l’application , seulement mon code promo nécessite que cela soit sur le site . Seulement mon panier sur l’application n’apparaît pas sur le site , j’ai passé un temps infini à faire ma création . Comment faire ?

• Noémie 7.11.2023

  Bonjour Océane,
  J’ai bien pris note de vos difficultés.
  Dans cette situation, vous pouvez demander de l’aide auprès du service client. Il est plus simple de vous guider en direct.
  L’application et le site ne sont pas reliés, ce qui explique que vous ne retrouvez pas le panier.
  Notre conseillère Laura va vous contacter par e-mail afin de vous aider dans les démarches à suivre.
  Bien à vous.

• Virginie 14.11.2023

  L app est vraiment très simple d utilisation j appréciais déjà le site pour les produits qu il proposait et la hé suis heureuse de pouvoir accéder à l app car mes photos sont principalement sur mon téléphone c est carrément plus simple pour moi de créer

• Noémie 15.11.2023

  Bonjour Virginie, merci pour votre retour et votre confiance ! A bientôt, Noémie

• Jean-Guy 1.12.2023

  Bonjour.
  Comment charger des photos depuis Google Photos vers Photoweb? avec Photoweb Transfer?
  Merci et à bientôt.

• Lola 2.12.2023

  Bonjour Jean-Guy,
  Je vous remercie de l’intérêt que vous nous portez.
  L’accès à Google Photo n’est aujourd’hui pas possible, ni depuis le site Photoweb.fr ni depuis l’application Photoweb Transfer. Je le regrette.
  Pour les utiliser, il est nécessaire de les basculer en amont dans votre galerie photo.
  Nos conseillers sont joignables via la rubrique « contactez-nous » pour vous guider.
  Bien à vous, Lola

• Edith 14.12.2023

  Lors du transfert, la majorité des photos (mais pas toutes ) se mettent en erreur !
  Pourquoi?
  Merci

• Lola 15.12.2023

  Bonjour Édith,
  Je vous invite à vérifier que vos photos sont au format JPEG. Dans le cas contraire, je vous conseille de convertir ces dernières pour que le téléchargement puisse aboutir.
  Si le blocage persiste, nos conseillers sont disponibles via la rubrique « Profil » puis « Aide&contact » pour vous aider. Il vous sera possible de joindre une capture d’écran du message d’erreur rencontré.
  En vous assurant de leur disponibilité. Lola

• Stephane 21.12.2023

  Bonjour je n’arrive pas à transférer des fichiers kEIC de mon sansung A52
  J ai regardé tuto mais avec mon A52 mais je ne vois rien qui correspond avec ce modèle de tel
  comment faut-il faire

• Lola 22.12.2023

  Bonjour Stéphane,
  Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez.
  Le format HEIC n’est en effet pas accepté sur notre site. Il est nécessaire de convertir au format JPEG.
  Notre conseillère Laura vous contacte par e-mail pour vous guider.
  Bien à vous, Lola

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