Les avantages d'un logiciel pour créer un album photo en ligne

10
commentaires

• dominique 4.04.2021

  bonjour,
  je viens de créer et commander une livre photos enregistré en ligne. je voudrais savoir s’il est possible de le télécharger et de l’enregistrer sur mon ordinateur ? Juste pour le conserver, avoir la version papier et la version numérique !
  peut-on recommander des exemplaires supplémentaires des livres déjà créés et commandés ?
  merci par avance.
  cordialement
  D Hermellin

• noemiehacquin 7.04.2021

  Bonjour Dominique,
  Je vous remercie d’avoir sélectionné notre site pour créer vos livres souvenirs. Il est tout à fait possible de commander à nouveau votre livre. Une fois la première commande passée, votre création se place automatiquement dans les créations archivées pour une durée de 6 mois. Une fois le délai dépassé, la création est définitivement supprimée. Il vous est toutefois possible d’étendre ce délai à un an maximum grâce à la fonction « prolonger ».
  Si vous souhaitez conserver votre création au-delà d’un an, vous pourrez, avant la fin du délai, cliquer sur « réutiliser ». Votre création sera de nouveau dans les créations en cours et une connexion régulière (tous les 60 jours) permettra de la conserver.
  Attention, je vous conseille également de prolonger vos albums virtuels en les consultant depuis la rubrique « mes photos ». Ces derniers sont liés à votre création et leurs suppressions peuvent altérer la bonne sauvegarde de votre composition.
  Néanmoins, nous ne proposons pas la possibilité de télécharger sur votre ordinateur, la création sous un fichier numérique. Je prends bien note de votre souhait que je transmets au service dédié.
  Pour plus de précisions sur nos délais de sauvegarde ou toute autre information, vous pouvez contacter directement nos conseillers.
  Belle journée,
  Noémie

• Valérie 3.12.2021

  Bonjour
  Un logiciel ou l’on puisse travailler hors connexion serait un plus
  Je trouve votre qualité d’impression bonne mais cela serait un plus qui vous fait défaut par rapport à vos concurrents
  Et plus de mise en page possible ça serait chouette 😉

• Noémie 6.12.2021

  Bonjour Valérie,
  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos suggestions.
  Votre retour est important pour nous et je vous assure le transmettre au service dédié.
  En souhaitant vous proposer prochainement de nouvelles fonctionnalités et mises en page.
  Bien à vous.

• Alexandre 20.07.2022

  Bonjour, même remarque, cela fait 2 fois que je perds mon album car cela prend du temps, je viens de vous envoyer un message. C’est beaucoup de frustration quand il s’agit d’un gros projet avec ses enfants. Je vais rechercher une solution hors ligne pour avoir le temps de préparer mon album sans risque de le perdre. C’est dommage car le service est bon et les photos de qualité.

• Noémie 10.08.2022

  Bonjour Alexandre,
  Je comprends l’importance de votre projet. Je suis là pour vous aider, ainsi que l’ensemble de nos conseillers.
  Une réponse a été apportée à votre e-mail le 22/07. Votre création a bien été retrouvée sur nos serveurs et replacée sur votre compte, j’en suis ravie.
  Le délai de sauvegarde étant de 60 jours, je vous invite à vous connecter au moins une fois, le délai est réinitialisé à chaque connexion. Il n’est pas obligatoire de modifier la création si vous n’avez pas le temps le jour de votre connexion.
  Notre conseiller clientèle reste totalement disponible pour toute aide complémentaire.

• Corinne 30.12.2023

  Bonjour je souhaiterais utiliser vos services mais auparavant je souhaite avoir des renseignements : une fois le compte créé depuis un mobile par exemple, est ce que ce même compte avec les photos telechargees ainsi que l outil de création peut être ouvert depuis une tablette ? Est ce que la création se retrouve également ? Peux t on transférer des photos depuis un mobile et combien ? La creation une fois commencée est conservée pendant combien de temps avant d être effacée ?
  Merci de votre retour

• Lola 3.01.2024

  Bonjour Corinne,
  Je vous remercie de l’intérêt que vous nous portez.
  Vous pouvez retrouver votre créations depuis différents outils (ordinateur, tablette, téléphone) uniquement si vous utilisez le site « photoweb.fr » depuis une page internet. L’application mobile MyPhotoweb ne doit pas être installée sur l’iPad, vous n’y retrouverez pas vos créations en cours.
  Vous pouvez en revanche transférer des photos du mobile ou de la tablette avec notre seconde application : PHOTOWEB TRANSFER. Les photos seront disponibles à la rubrique « mes photos » de votre compte et vous pourrez les utiliser.
  Une création en cours est sauvegardée 60 jours, et chaque connexion au compte vous permet de le réinitialiser.
  Nos conseillers sont totalement disponible via la rubrique « contactez-nous » pour toute autre précision.
  Belle journée, Lola

• Marine 5.11.2024

  Bonjour, vous avez « racheté » Mon album photo mais en temps qu’utilisatrice de longue date de ce site je me sens vraiment perdue… En effet, le premier point est le fait qu’il n’y ait pas de logiciel. Le logiciel était un vrai plus, pouvoir faire des albums sans télécharger les photos était vraiment quelque chose de très pratique! Aussi, nous n’avons plus accès à nos anciens albums, je ne comprends pas pourquoi… Il y a peut-être de bons changements mais pour le moment je ne les perçois pas et ces changements ne me donnent pas envie de commencer mes albums …. J’espère qu’il y aura quelques évolutions. Merci!!

• Lola 8.11.2024

  Bonjour Marine,
  J’ai bien pris connaissance de votre demande.
  Cependant, vous vous trompez de site. Photoweb n’a pas racheté MonAlbumPhoto. Il s’agit d’une autre entreprise concurrente.
  Aussi, je vous invite à vous rapprocher du service concerné.
  Bien à vous, Lola

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